🛡️ Kebijakan Privasi

📋 Pendahuluan

Selamat datang di SNBT.id, platform persiapan ujian masuk perguruan tinggi yang terpercaya. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

🔍 Informasi yang Kami Kumpulkan

Data Pribadi

• Informasi Akun: Nama lengkap, email, nomor telepon
• Informasi Akademik: Target universitas
• Data Pembelajaran: Hasil tryout, progress belajar, statistik jawaban
• Informasi Pembayaran: Riwayat transaksi, metode pembayaran (tanpa menyimpan detail kartu kredit)

Data Teknis

• Alamat IP, jenis browser, sistem operasi
• Data lokasi umum (kota/provinsi)

🎯 Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Penyediaan Layanan: Memberikan akses ke tryout, soal latihan, dan bimbingan belajar
• Personalisasi: Menyesuaikan konten dan rekomendasi berdasarkan kemampuan Anda
• Proses Pembayaran: Memproses transaksi pembelian saldo dan paket layanan
• Komunikasi: Mengirim notifikasi, update, dan informasi penting
• Analisis: Meningkatkan kualitas layanan dan mengembangkan fitur baru
• Keamanan: Mencegah penipuan dan aktivitas yang mencurigakan

💳 Kebijakan Pembayaran dan Saldo

Sistem Saldo

SNBT.id menggunakan sistem saldo elektronik yang dapat diisi ulang melalui payment gateway terintegrasi. Saldo dapat digunakan untuk:

• Membeli akses tryout SNBT
• Berlangganan paket bimbingan belajar
• Mengakses bank soal latihan premium
• Fitur pembelajaran tambahan lainnya

Keamanan Transaksi

Kami bermitra dengan payment gateway terpercaya dan menerapkan enkripsi SSL untuk melindungi data pembayaran Anda. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau data pembayaran sensitif di server kami.

🔐 Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi Data: Semua data sensitif dienkripsi saat transit dan penyimpanan
• Akses Terbatas: Hanya personil yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi
• Audit Keamanan: Pemeriksaan keamanan rutin dan pembaruan sistem
• Backup Aman: Cadangan data reguler dengan enkripsi tingkat tinggi
• Monitoring: Pemantauan aktivitas mencurigakan 24/7

📤 Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Partner terpercaya yang membantu operasional (payment gateway, email service)
• Kewajiban Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang
• Keamanan: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan SNBT.id dan pengguna

🍪 Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda
• Menganalisis penggunaan website
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Memberikan konten yang relevan

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

👤 Hak Pengguna

Sebagai pengguna SNBT.id, Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta informasi tentang data pribadi yang kami miliki
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Portabilitas: Meminta salinan data dalam format yang dapat dibaca
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

🔄 Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi di dalam aplikasi
• Email ke alamat yang terdaftar
• Pengumuman di website

Penggunaan layanan setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.